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May 26, 2017

La tecnología invade nuestras vidas y nuestras vidas cambian con la tecnología. A nivel corporativo cada vez más empresas están digitalizando diferentes partes de sus negocios. Sin embargo, los cambios de sistemas como, por ejemplo, aquellos que involucran a un ERP (En...

May 17, 2017

Al pensar en el desarrollo de una experiencia es clave pensar en el relato que acompañará a la experiencia diseñada. Tal como lo ilustra la figura adjunta, se propone considerar cinco pasos para el desarrollo de relatos. (La metodología proviene de Turismo Queensland A...

May 8, 2017

En el artículo anterior hablamos de la minería de procesos que permite extraer valor de los registros del “log de eventos”, lo que en muchas empresas no es analizado perdiéndose así oportunidades de rescatar valor de los datos.


En esta breve nota, hablaremos de tres pa...

May 3, 2017

Qué duda cabe, cada vez tenemos más datos disponibles. En la vida diaria, usamos los teléfonos móviles para medir cuántos pasos damos al día, o cuántos kilómetros corremos, en las redes sociales van quedando huellas de nuestras opiniones, gustos y disgustos. Las empres...

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